Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее Соглашение) определяет порядок и границы взаимоотношений между администрацией сайта YourHike.ru (владелец ООО «Твоё путешествие», далее YourHike) и пользователем сети Интернет (далее Пользователь).

Использование Интернет-ресурса https://YourHike.ru (YourHike) возможно только на изложенных ниже условиях.

YourHike предлагает Пользователю функционал поиска по сайту, просмотр статей и новостей, просмотр каталога товаров с возможностью скачивания технической документации по конкретным товарам, консультирования через онлайн формы и формы обратной связи, доступ к личному кабинету и прочим разделам после прохождения регистрации и прочие действия.

Использование ресурса YourHike регулируется настоящим Соглашением, а также политикой конфиденциальности. Соглашение может быть изменено администрацией YourHike в любой момент времени, без какого-либо уведомления Пользователя. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу после публикации на ресурсе YourHike, если иное не предусмотрено законодательством. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией Соглашения.

Страница действующего Соглашения на сайте YourHike:https://yourhike.ru/soglashenie

Страница действующей Политики конфиденциальности: https://yourhike.ru/politika-cajta

Термины и определения

YourHike – корпоративный сайт компании ООО «Твоё путешествие», являющийся также витриной для предлагаемых товаров и услуг, Интернет-магазином, а также тематическим информационным Интернет-порталом.

Ресурс – комплекс программных и технических средств в совокупности своей осуществляющих работу YourHike

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://YourHike.ru, являющийся собственностью ООО «Твоё путешествие» (YourHike).

Соглашение – настоящее соглашение между Пользователем и YourHike.

Регистрация – процедура внесения данных Пользователем (в том числе при необходимости Персональных) в специальную форму на Сайте, необходимая для расширенного доступа к функционалу Сайта.

Пользователь – лицо или организация, которое использует ресурсы YourHike.

Персональные данные – личная информация, относящаяся к определенному физическому лицу (фамилия, имя, отчество, дата рождеия, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты и иные данные) добровольно предоставляемые Пользователем при Регистрации, оформлении покупки, либо обращении через формы Обратной связи.

Форма обратной связи – специальная форма на Сайте, позволяющая связаться с администрацией YourHike или техническими специалистами ООО «Твоё путешествие» для получения консультации, получения уточнений по заказу, заказа товара и прочим вопросам. Связь между Пользователем и представителем YourHike может осуществляться как онлайн, так и офлайн с запросом данных для предоставления ответа.

Покупатель – Пользователь. Являющийся приобретателем Товара или Услуги.

Товар – любая вещь, которая участвует в свободном обмене.

Услуга – результат действия или действий, осуществленного при взаимодействии поставщика и потребителя.

Личный кабинет – раздел на Сайте, предоставляющий Пользователю дополнительную информацию по взаимодействиям с YourHike.

Общие условия пользования Ресурсом YourHike

1.       Использование полного функционала Ресурса YourHike (такой как доступ к документации по сделкам, совершение покупок, доступ к спец. Ценам и так далее) возможен только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией YourHike процедурой.

2.       Ресурсы YourHike предоставляются Пользователю бесплатно, если не указано иное.

3.       Сайт YourHike является площадкой для размещения Товаров предлагаемых ООО «Твоё путешествие», размещение товаров иными компаниями возможно только после достижения договоренности между Администрацией и сторонней организацией. Пользователь может изучать информацию о товарах, получить консультацию относительно представленной продукции, а также произвести заказ, используя функционал Сайта.

4.       При заключении Соглашения между Пользователем и YourHike, Пользователь гарантирует то, что он обладает всеми правами, предусмотренными для заключения и исполнения Соглашения.

5.       Предоставляемые Ресурсы и функционал могут изменяться, обновляться, меняться, прекращать функционирование (временно или окончательно) в любой момент без предварительного уведомления Пользователя.

Регистрация на сайте

1.       К регистрации на сайте допускаются дееспособные совершеннолетние лица возрастом от 18 лет, индивидуальные предприниматели, а также представители юридического лица. При регистрации на сайте пользователь подтверждает, что он относится к вышеуказанной категории.

2.       Не допускается регистрироваться и авторизироваться на сайте с помощью сторонних программ, не предусмотренных YourHike.

3.       Так как данные заполняемые при регистрации переносятся в форму данных, используемых при оформлении заказа, если требуется предоставление корректных документов, а также доступ кспец информации и спец условиям через Сайт, необходимо указывать достоверные данные.

4.       Поля отмеченные (*) в любой из форм на Сайте являются обязательными для заполнения.

5.       При оформлении покупки незарегистрированным пользователем, регистрация проходит в автоматическом режиме.

6.       Повторная регистрация пользователя на сайте не желательна, так как тогда он не сможет получить доступ ко всей информации.

7.       При регистрации или оформлении покупки пользователю отправляется информационное письмо на указанную почту.

8.       Активация аккаунта происходит после подтверждения эл. адреса посредства перехода по ссылке в письме, поступившем на почту после прохождения процедуры регистрации. В случае если письмо не поступило, необходимо обратиться в тех. поддержку YourHike через форму обратной связи.

9.       При совершении повторной покупки необходимо пройти авторизацию на сайте (вход на сайт), что позволяет не только получить доступ к старым заказам, но и снимает необходимость повторного ввода данных.

10.   Для просмотра информации о Товарах и прочей информации регистрация и авторизация не требуется, но Пользователь обязан соблюдать положения Соглашения.

11.   После того, как вход в Личный кабинет совершен, все его действия считаются добровольно совершенными, Пользователь несет ответственность за нарушение правил Соглашения.

Сведения, предоставляемые Пользователем и согласие об обработке персональных данных

1.       Для предоставления доступа Пользователю к расширенной информации и выставления корректных документов в случае совершения сделки купли-продажи, Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию. Пользователь обязуется своевременно актуализировать Сведения посредством обращения к администрации YourHike через эл. почту или иными способами связи. Для подтверждения достоверности предоставленной информации YourHike вправе запросить документы, подтверждающие Сведения. Пользователь обязан представить документы по такому требованию, для подтверждения правомерности получения дополнительной информации.

2.       В процессе пользования Сервисами YourHike (в том числе Регистрации, получении консультации и так далее), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении YourHike персональных или иных сведений (имя, фамилия, отчество, псевдоним, адрес эл. почты, телефонный номер, в том числе мобильный, а также любая информация содержащаяся в сообщениях, информация о действиях Пользователя на YourHike и прочее) для целей исполнения Пользовательского соглашения. Также Пользователь дает согласие на хранение и обработку данных YourHike и его аффилированным лицам, а также третьим лицам, обеспечивающим соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации, действующих по поручению YourHike с целью улучшения функциональности Ресурса, расширению сектора оказываемых услуг и так далее. YourHike принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

3.       Вся информация (независимо от того относится ли такая информация законодательством Российской Федерации к персональной или нет) запрашивается для облегчения взаимодействия Пользователя и YourHike на взаимовыгодных условиях. YourHike не обязан проверять достоверность указанных сведений, потому при возникновении сомнений в праве отказать в доступе к дополнительной информации, доступной отдельным пользователям.

4.       Пользователь добровольно соглашается на обработку личных данных, в свою очередь YourHike гарантирует сохранность и неразглашение персональных данных третьим лицам без согласия и/или участия Пользователя.

5.       Вся информация предоставленная Пользователем защищена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.       При оплате товаров и услуг в момент совершения покупки Ресурс может предложить использование сторонних сервисов, которые могут затребовать дополнительные сведения, в рамках политики конфиденциальности при переходе на сторонние сервисы.

Авторизация и доступ к личному кабинету

1.       Авторизация на сайте производится путем ввода адреса эл. почты/логина и пароля, указанного при регистрации.

2.       В случае если Пользователь забыл пароль, его можно восстановить через систему восстановления доступа. После указания почты на которую производилась регистрация, на указанный адрес придет письмо с инструкцией по смене пароля.

3.       Администрация YourHike настоятельно не рекомендует передавать данные доступа к личному кабинету третьим лицам и не хранить пароли в легкодоступном для других лиц месте. При этом администрация YourHike не несет ответственности за сохранность этих данных, если доступ к ним получили третьи лица по вине Пользователя (вне зависимости от пути получения этих данных, будь то неаккуратность, неосторожность, вредоносные и вирусные программы на вычислительной техники Пользователя и иные причины возникшие со стороны Пользователя).

4.       Администрация YourHike может в любой момент без предупреждения Пользователя удалить его личные данные и/или заблокировать доступ к Личному кабинету Пользователя.

5.       По вопросам использования ресурсов YourHike Пользователь может обратиться к Администрации YourHike через форму обратной связи. Рассмотрение обращений происходит в порядке, предусмотренном на Сайте. Администрация YourHike может отказать в рассмотрении обращения, если посчитает, что обращение не содержит достаточной информации по возникшей проблеме, содержит недостоверные данные, носит оскорбительный характер или угрозы, если обращение не соответствует условиям, установленным на Сайте.

Обязанности пользователя

1.       Пользователь обязан указывать актуальную контактную информацию, для избежания проблем с обратной связью по обращению.

2.       Информация, указываемая при регистрации или заполнении иных форм на Сайте необходимо заполнять данные в соответствующих полях.

3.       Так как большинство статей и новостей. Размещенных на сайте YourHike является интеллектуальной собственностью ООО «Твоё путешествие», то копирование возможно только с указанием первоисточника и активной ссылки на оригинал текста на сайте YourHike.

Ответственность

1.       За все действия на сайте Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством ,Российской Федерации.

2.       YourHike несет ответственность только за те сделки, которые были проведены Пользователем через сайт YourHike непосредственно с компанией ООО «Твоё путешествие», что подтверждается соответствующей документацией.

Операции по оплате счетов

1.       При оформлении заказа счет Пользователю выставляется только после получения подтверждения менеджером.

2.       Условии оплаты формируются в отношении каждого отдельного Пользователя.

3.       При формировании счета на оплату Пользователю помимо безналичной оплаты на расчетный счет организации могут быть предложены и иные платежные системы.

4.       При операции со счетами может быть списана дополнительная комиссия, в зависимости от правил отдельных платежных систем.

Рекомендации пользователям

1.       Пароль должен быть уникальным, содержать буква верхнего и нижнего реестра, а также цифры. Простые пароли проще подобрать недоброжелателям, также как и пароли состоящие из цифр даты рождения, пароли совпадающие с именем или фамилией и так далее.

2.       Никогда не передавайте данные для входа на Сайт YourHike третьим лицам, в том числе сотрудникам YourHike.

3.       Администрация YourHike рекомендует хранить данные для входа в Личный кабинет в надежном месте, регулярно проверять компьютерную технику на наличие вирусов и вредоносных программ, для защиты от кражи паролей.

4.       При нарушении вышеуказанных правил или подозрении на несанкционированный вход в Личный кабинет третьими лицами доступ на сайт может быть заблокирован Администрацией YourHike без дополнительного уведомления или объяснения причин. Для восстановления доступа и решения спорных вопросов Пользователю необходимо обратиться к Администрации YourHike через форму обратной связи.

Споры и действующие законодательства

1.       Все споры по данному Соглашению разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.       Все споры, возникшие по данному Соглашению, должны быть переданы в суд на рассмотрение в г. Подольск.

Срок действия соглашения

1.       Настоящее Соглашение начинает действовать с момента начала использования Пользователем ресурсов YourHike и действует бессрочно.

2.       Соглашение может быть изменено администрацией YourHike в любой момент времени, без какого-либо уведомления Пользователя. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу после публикации на ресурсе YourHike, если иное не предусмотрено законодательством. 

Дата последней редакции: 25.12.2018 года.